Лични данни

Политика за поверителност

Последна актуализация: 07.10.2026 г.

Отговорности за данните

Данните за собственици, живущи, задължения и документи се въвеждат и управляват от съответната етажна собственост и нейния упълномощен управител. Те определят целите и законовото основание за обработването им. Доставчикът на платформата осигурява техническата среда и обработва данните за потребителски профили, достъп и обслужване на услугата.

1. Какви данни обработваме

Моят вход обработва данни, необходими за управление на етажна собственост: име, телефон, email, апартамент, брой живущи, задължения, плащания, уведомления, сигнали, протоколи и качени документи.

2. Защо обработваме данните

Данните се използват за поддържане на книга на собствениците, начисляване и проследяване на такси, комуникация със собственици, управление на ремонти, протоколи и справки.

За регистрацията и предоставянето на достъп до услугата основанието е изпълнението на договора или предприемането на действия преди сключването му. За защитата на профилите и предотвратяването на злоупотреби се обработват ограничени технически данни въз основа на легитимния интерес от сигурна услуга. Законово изискуемите записи се пазят за изпълнение на съответното задължение.

3. Достъп до данните

Достъпът е ограничен според ролята на потребителя. Домоуправителят вижда данните за своя вход, а собственикът вижда само информацията за своя апартамент.

4. Уведомления

Системата може да подготвя SMS, Viber и email съобщения. Системни писма и известия могат да бъдат изпратени вследствие на регистрация, записано плащане или заявка за възстановяване на парола. За доставка се използва избраният комуникационен канал и неговият доставчик.

5. Файлове и документи

Качените файлове се използват само за целите на етажната собственост и са достъпни според правата на съответната роля и вход.

6. Сигурност

Платформата използва HTTPS, защитени сесии, CSRF защита и ролеви достъп. Данните на отделните входове са отделени и достъпът се проверява според профила и правата му. Паролите се пазят като защитени хешове. При смяна или възстановяване на парола старите сесии се прекратяват.

7. Срок на съхранение

Данните се съхраняват докато входът използва системата или докато са необходими за отчетност, правна защита и управление на етажната собственост.

8. Права на потребителите

Според приложимите условия имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение срещу обработването. Когато основанието е съгласие, можете да го оттеглите. За данните на етажната собственост се обърнете към нейния управител, а за профила и услугата — чрез Контакти или заявка за лични данни. Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни. Изтриването може да бъде ограничено за записи, които трябва да се запазят по закон.

9. Статистика и технически данни

Платформата отчита посещения, разгледани страници, тип устройство и източник на посещението. Не се използват външни аналитични cookies и не се съхраняват пълни IP адреси. За обобщена статистика се използва защитен псевдонимен идентификатор. Браузърът пази необходима cookie за сесията и защитата на формулярите. Комуникационните доставчици и сървърните журнали могат да обработват технически данни за доставка и сигурност. Еднократните линкове за възстановяване на парола са валидни 30 минути.

10. Контакт

За въпроси относно поверителността използвайте страницата Контакт.